La Comunicación Asertiva.

La comunicación asertiva es aquella comunicación en la que está presente un adecuado equilibrio entre la agresividad en un extremo y la no afirmatividad en el otro. En la comunicación asertiva se integra el respeto por sí mismo y por los demás.

La comunicación, puede confundirse afirmativa o asertiva con comunicación agresiva, dándole así, equivocadamente a la agresividad en las relaciones interpersonales una connotación positiva. El objetivo de la conducta asertiva o afirmativa es comunicarse honesta y directamente con los demás. Es el proceso mediante el cual se expresan las ideas y sentimientos de forma: 

• Consciente
• Congruente
• Clara
• Directa
• Equilibrada
• Respetuosa (Sin la intención de herir o perjudicar actuando desde un estado de auto confianza)

Características de la Comunicación Asertiva.

• Volumen
• Velocidad
• Tono
• Ritmo
• Entonación

Intención de la Comunicación Asertiva.

• Ser directo con lo que se requiere expresar. 
• Enfrentarse al problema no a la persona.
• Tratar lo especifico, no lo general.
• No dar excesivas explicaciones.
• No disculparse más de lo necesario.